İade ve Değişim

İmvulart Markası olarak, müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her şeyden önce gelir. Aldığınız ürünlerden herhangi bir nedenle memnun kalmamanız durumunda, aşağıdaki İade ve Değişim politikamıza göz atarak işleminizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

İade Koşulları

  • İade etmek istediğiniz ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olmalıdır.
  • Ürün, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilmelidir.
  • Ürün, kullanım izleri veya zarar görmüş olmamalıdır.
  • İade işlemleri sadece bireysel tüketici alımları için geçerlidir; ticari amaçla yapılan alımlar için iade kabul edilmez.

Değişim Koşulları

  • Değişim işlemi, yalnızca aynı model ve aynı değer üzerinden yapılabilir.
  • Ürün, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde değiştirilmelidir.
  • Ürünün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

İade ve Değişim İşleminde İzlenecek Adımlar:

  1. Başvuru: İade veya değişim yapmak istediğiniz ürünü, sipariş numaranız ile birlikte info@imvulart.com üzerinden bize bildirerek başvurun.
  2. İade Talebi: İade talebinizin onaylandığına dair size geri dönüş yapılacaktır.
  3. Ürün Gönderimi: Onaylandıktan sonra, ürünü belirttiğimiz adrese gönderin. Gönderim masrafları, müşteriye aittir.
  4. İade veya Değişim: Ürün bize ulaştıktan sonra, iade veya değişim işleminiz en kısa sürede tamamlanacaktır. İade ödemeleri, kullanılan ödeme yöntemine göre yapılacaktır.

İade Ücretleri:

  • İade edilen ürün bedeli tam olarak geri ödenecektir.
  • İade sonrası ürünün orijinal haline uygunluk kontrolü yapılacak ve herhangi bir hasar veya eksik parça bulunması durumunda iade reddedilebilir.

İade ve Değişim Yapılamayacak Ürünler:

  • Özel sipariş ürünleri veya kişiye özel yapılan üretimler için iade ve değişim yapılmaz.

Adres Bilgilerimiz:

Firma Adı: İMVULART
Adres: ATAKENT MAH. 3306 SK. NO: 3 A ATAKUM/ SAMSUN
Telefon: +90 546 123 84 45
E-posta: info@imvulart.com

Sorularınız İçin İletişime Geçin:

Herhangi bir sorunuz veya iade-değişim talebiniz varsa, lütfen bizimle info@imvulart.com üzerinden iletişime geçin. Müşteri hizmetlerimiz en kısa sürede size yardımcı olacaktır.